Política de envío

En Durban BCC nos esforzamos para que recibas tus pedidos de manera rápida, segura y confiable. A continuación, detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Tiempos de entrega

Envíos nacionales: entre 1 y 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad o región.

Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas (clima, logística de la empresa transportadora, etc.).

3. Costos de envío

El costo se calcula automáticamente al momento de la compra, según el destino y peso del paquete.
Ofrecemos envío gratuito en compras superiores a 49€

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento para verificar el estado en línea.

5. Dirección de envío

El cliente es responsable de proporcionar correctamente su dirección. Durban BCC no se hace responsable de retrasos o devoluciones por información incorrecta.

6. Retrasos y responsabilidad

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por la empresa transportadora, aduanas o causas de fuerza mayor.
En caso de pérdida o daño del paquete durante el transporte, trabajaremos junto con la empresa de mensajería para resolver el inconveniente.